山东：2012年度车险理赔模拟查勘测评

　　模拟查勘测评情况表中看到，参与车险理赔到场时间测评的共有29家财险公司，平均到场时间为28.99分钟。理赔到场最快的20.17分钟，到场最慢的43.33分钟。山东保监局表示，平均28.99分钟的到场时间，表明“保险公司现场查勘时效相对较长，整体理赔服务水平仍有待提高”。

　　模拟测评中，山东保监局还发现了部分保险公司理赔资源配备不足，尤其是成立时间相对较短且业务规模发展较快的公司，理赔资源匮乏，查勘人力和车辆明显不足，到达事故现场时间过长，一旦出现同时发生多起事故的情况，客户需要长时间等待。

　　另外，部分保险公司坐席对与案件本身关系不大的问题询问过于详细，耗时过长，甚至还要求客户对其服务进行评价，未考虑客户出险后的感受；还有一些公司接报案后不能及时与客户沟通，到达现场后不能向客户提供索赔资料清单，不能就索赔事项详细告知的问题，容易引起客户对理赔手续繁琐的抱怨。

　　低碳车险请你少开车 在低碳一族中，被称为“低碳车险”的环保型车险已经不是一个冷词条。记者了解到，国内一些有创新意识的保险公司已经尝试开发类似产品。 这一车险新品的原理是，根据行车里程和区域设计产品，给予行车里程少、行车区域固定的客户以更多的保费优惠，意在鼓励多乘公交，引导客户绿色出行等。 不过asp教程，目前像平安财产保险、人保、太平洋财产保险等大型财产保险公司所推出的车险费率还是老三样，一年中无论行驶里程多少，最后要交的车险保费和行车里程无关。...查看全文

　　春节长假刚结束，各个保险公司的理赔压力陡然增加，尤其是随着有车族的增多，车险理赔占到了绝大多数。安邦保险理赔专家指出，车主应掌握一些基本的理赔流程和技巧，避免走入索赔弯道，让理赔之路更轻松快捷。 第一步：认清保险责任 对保险责任的理解和认识误区是导致理赔产生争议与纠纷最多的因素之一。因此，安邦保险理赔专家提醒您，最好搞清所购车险的保险责任；出险后，仔细核对是否在保险责任范围内，做到有的放矢，以免浪费时间和精力。 第二步：及时报案 机动车辆保险条款基本险第28条、...查看全文有没有asp源码可以修改文件名